11月22日，“国度收罗安全通报中心”官方微信发布通报称，针对快手公司短视频中存在犯罪信息等问题，公安机关依据《收罗安全法》次序，照章赐与快手公司申饬处罚。

通报涌现，经查，快手公司存在对法律、行政律例不容发布能够传输的信息未实时处置，以及落实青少年款式不到位等情况，导致犯罪信息扩散，危害未成年东说念主身心健康，违反了《收罗安全法》相关次序。违反了《收罗安全法》相关次序。公安机关照章对快手公司赐与行政处罚，责令其全面落实青少年款式，全面排查清算犯罪信息，并照章依规处置犯罪违纪账号。

雷达财经妥当到，尽管快手屡次表态声称积极保护未成年身心健康”，且屡次发布“未成年东说念主保护申诉” ，但在知乎等应答平台上，围绕快手低俗执行对未成年伤害的话题一直出现。

11月24日，雷达财经在黑猫投诉平台上以“快手 未成年”行为关节字搜索，共出现了4218条投诉执行，其中绝大大齐触及未成年东说念主消费退款诉求，包含“未成年东说念主购买游戏产物无法退款”“未成年直播间被主播指令打赏无法退款”“指令未成年东说念主在快手商城下单未退款”等。

除了合规问题外，快手现在正在濒临电交易务增速放缓压力。

值得暖和的是，11月20日，快手发布2024年三季度财报，紧随着11月21日、22日，快手股价区别下降11.7%和4.42%。

因“未成年问题”再被监管点名

快手并不是第一次因对“未成年身心健康保护不利”被点名，雷达财经笔据公开辛勤梳剃头现，早在2018年，快手就曾“保护未成年身心健康不力”问题被监管部门约谈。

国度网信办官网涌现，因被指传播涉未成年东说念主低俗信息，2018年4月，国度网信办照章约谈“快手”“火山小视频”直播短视频平台谨慎东说念主。

国度网信办暗示，经查，“快手”“火山小视频”未能落实企业主体包袱，出于博取眼球、获得流量方针，疏于账号经管，任由未成年东说念主主播发布低俗不良信息，打破社会说念德底线、违反社会主流价值不雅，混浊收罗空间，严重影响青少年健康成长。

国度网信办依据《收罗安全法》《互联网信息事业经管方针》《互联网直播事业经管次序》等法律律例，并条款“快手”“火山小视频”暂停联系算法保举功能，并将“王乐乐”“杨青柠”“仙洋”“牌牌琦”“陈山”等违纪收罗主播纳入跨平台禁播黑名单，不容其再次注册直播账号。

快手谨慎东说念主那时表态称，将进行透澈整改，暂停更新联系频说念5天，不容未满18周岁的未成年东说念主注册收罗主播，已有账号一律关停，进一步完善审核经管机制，成立未成年东说念主保护体系，用正确的价值不雅率领算法，积极传播正能量。

雷达财经妥当到，在网信部门的率领下，2019年及以后，快手等互联网平台上线“青少年防千里迷系统”，即“青少年款式”。

2021年以后，快手每年发布对于《快手未成年东说念主保护申诉》，浮现其在未成年东说念主保护使命上的举措和推崇。

举例，在《2024快手未成年东说念主保护申诉》中，快手声称，其针对未成年东说念主躲避信息保护捏续优化产物功能和手艺贬责决策。放置现在，快手青少年款式照旧具备了包括抑制未成年东说念主私信功能、抑制生分东说念主暖和未成年东说念主等八大功能。

但是，雷达财经妥当到，在知乎等应答平台上，联系“未成年东说念主在快手上消费”“快手上不健康图片和信息危害未成年东说念主身心健康”等话题仍频频被拿起。

雷达财经妥当到，在黑猫投诉平台上的4218条投诉执行中的绝大大齐，是对于未成年东说念主消费退款诉求。包含“未成年东说念主购买游戏产物无法退款”“未成年直播间被主播指令打赏无法退款”“指令未成年东说念主在快手商城下单未退款”等。

以“未成年直播间被主播指令打赏无法退款”为例，雷达财经通过“快手 打赏 未成年”行为关节字搜索，共搜索到投诉900多条，其中致使有触及平台主播“指令未成年打赏问题”的投诉。

电商增长故事不好讲

11月20日，快手公布了2024年第三季度财务申诉涌现，该季度，快手已毕总营收达到311.31亿元，较昨年同时增长了11.4%；期内利润32.7亿元，同比增长49.9%；经调度后净利润39.48亿元，同比增长24.4%。

财报公布后的21日，快手港股股价大幅跳水，当日收跌11.7%。次日，快手股价链接下行，最终收跌4.42%。

有分析指出，快手股价大跌与“电商增长故事不好讲”联系。

财报涌现，快手的营业收入由线上营销事业、直播、其他事业（包含电商）等三伟业务孝敬，本年第三季度，公司线上营销事业、直播和其他事业对收入的孝敬占比区别为 56.6%、30.0% 和 13.4%。

从三季度财报来看，公司的起家业务——直播业务不管是总计收入，照旧占营收比重均不才滑。

本年第三季度，快手直播收入93.38亿元（未经审核，下同），占总收入的比重为30.0%。上年同时的直播收入为97.19亿元，占总收入的比重为34.8%。

公司线上营销事业收入由2023年同时的东说念主民币147亿元加多20.0%至2024年第三季度的东说念主民币176亿元，主如果由于智能投放智力及算法的捏续优化，股东营销客户销耗加多。

其他事业（包含电商）收入则与电商密切相关。

从2020年运行，快手攻击电商，好多业务围绕电商进行转型能够进行拓展，发展较好确当属电交易务和围绕电商的告白业务。

笔据中国贪图报报说念，从2021年第四季度到2024年第一季度，这10个季度电商GMV保捏着沉稳的发展态势，季度的同比增速基本上在30%高下浮动。但是，随着快手电商GMV告捷打破万亿元大关，其增速在本年二季度运行出现显明放缓。

具体来看，本年二季度，快手电商已毕GMV为3053亿元，同比增速降至15%。拉永劫候线对比发现，2022年第二季度，快手电商GMV为1912亿元，同比增长31.5%。而在本年三季度，快手电商已毕GMV为3342亿元，同比增速为15.1%。

从收入影响来看，第三季度，快手其他事业收入（主要包括电交易务）41.59亿元，同比增长17.5%。而2023年同时增速为36.53%。

针对电交易务，快手科技独创东说念主、董事长兼CEO程一笑曾暗示，电交易务是公司夙昔增长的蹙迫引擎之一，亦然总计快手交易生态的中心。但随着直播电商渗入趋缓，快手接下来怎么讲好新的增长故事，有待进一步不雅察。