12月15日，西安一位市民衡先生向媒体爆料称，他花费46万多元购买的理念念L9汽车在行驶途中一忽儿进行系统OTA升级，导致车辆无法行驶，激勉了当年热心。理念念汽车居品线总裁刘杰当晚通过应对媒体发文，矍铄否定了理念念汽车会在行驶中OTA升级的说法。

据衡先生先容，12月14日上昼10时许，他驾驶理念念L9行驶在西影路上时，车内文娱屏一忽儿黑屏，车辆立时停驻，刹车无响应，挡位无法切换，悉数按钮均失灵，车门也无法灵通。衡先生暗示，那时车速不快，且车辆位于最靠边的车说念，后头的车辆实时绕开，才未变成严重后果。他立即拨收拾念念汽车客户就业中心电话，对方初步经营后暗示，车辆正在进行系统升级，并向衡先生致歉。

衡先生对此暗示起火：“升级系统为什么不比及车静止的时候进行呢？大概，给咱们一个二维码，咱们便捷了就扫码升级，而不是说升级就升级。”升级握续了40多分钟才完毕，时代衡先生一直在车内恭候，无法离开。

针对此事，理念念汽车居品线总裁刘杰于12月15日晚发文恢复。他强调，理念念汽车十足不会在车辆行驶中进行OTA升级，OTA升级需要同期自豪以下条目：到达预约时分、车速为0、处于P挡、四门落锁、整车下电。刘杰暗示，通过技能分析，衡先生应该是在屏幕手动领受了5分钟后升级的选项后，锁车下电离开了车辆，到达预约时分后，车辆在车内无东说念主且落锁下电的情况下才着手了OTA升级。

刘杰还号召媒体一又友们在报说念和转载前查评释晰，幸免误导公众。他强调，理念念汽车一直长途于为用户提供安全、可靠的智能驾驶体验，关于任何可能影响用户体验和安全的问题，齐会庄重对待并实时科罚。

干系词，衡先生对此并不买账。他暗示，我方蓝本对理念念汽车抱有很高的盼望，致使购买了三辆理念念汽车，但这次未必让他感到特殊失望和大怒。他以为，理念念汽车应该在系统升级方面作念出更东说念主性化的蓄意，比如给车主一个二维码，车主便捷了就扫码升级，而不是说升级就升级。

这次事件再次激勉了公众关于智能汽车OTA升级安全的热心和经营。跟着智能汽车技能的按捺发展，OTA升级还是成为汽车厂商更新和优化车辆功能的要害技能。干系词，如安在确保升级扬弃和便利性的同期，保险车主的安全和职权，成为了一个亟待科罚的问题。

本文源自：金融界汽车

作家：AI君