▲一位用户在四川宜宾南溪零工市集体验管事AI数智东说念主“小顾”数智化求职服务。图/新京报贵寓图

在11月22日召开的国务院常务会议上，商榷推动平台经济健康发展的使命被提上了紧要议程。会议明确指出，发展平台经济不仅关系到扩大内需、走漏管事、惠及民生，还关系到赋能实体经济、发展新质坐褥力。

这一阐扬，为现时和将来的经济使命指明了标的，止境是强调了平台经济在促进管事、推动服务业数智化发展中的紧要作用。

从宏不雅视角启航，有必要讨论鼎力鼓吹服务业数智化转型的热切性和必要性，以及怎样通过借助平台的力量，阐扬平台经济价值，为扩内需、稳管事、惠民生孝顺力量。

服务业数智化转型，热切且必要

跟着新一轮科技改动和产业变革的日益深切，数字经济已成为全球经济增长的新引擎。看成国民经济的紧要构成部分，服务业鼓吹数智化转型，不仅是适合时间潮水的势必遴荐，更是训诲服务效果、优化资源建设、引发市集活力的关节举措。

现时，我国正处于转变发展方式、优化经济结构、转换增长能源的攻关期。服务业是吸纳管事智商最强的产业，其数智化转型对于推动经济高质料发展具有紧要道理。据统计，2021年我国服务业加多值占GDP的比重已达到54.6%，对经济增长的孝顺率进步60%。

与此同期，服务业在发展过程中仍濒临一些凸起问题，如服务质料错落不王人、供需匹配效果不高、创新智商不及等。这些问题制约了服务业的进一步发展，也影响了东说念主民各人对好意思好生涯的向往。

从服务业数智化转型的微不雅能源来看，服务业企业濒临着日益强横的市集竞争和束缚升级的破坏者需求。数智化转型大约匡助企业完满淡雅化看守、个性化服务、智能化决策，从而裁汰老本、提高效果、增强竞争力。

举例，通过大数据分析，企业不错更准确田主理市集需求，优化产物结构和服务经过；而通过东说念主工智能时刻，企业不错提供愈加智能化、方便化的服务体验，欢快破坏者的多元化需求。

再从服务业数智化转型的策略维持来看，国度高度喜爱服务业数智化转型使命，出台了一系列策略治安给以维持。

其中，《“十四五”数字经济发展谋略》明确建议，要推动数字经济和实体经济深度交融，加速发展服务业数字化；《对于进一步维持服务业限制贫窭行业收复发展的些许策略》则从财政、税收、金融等方面为服务业企业提供了有劲保险。这些策略治安的出台，为服务业数智化转型提供了细密的外部环境和有劲复旧。

借助平台力量鼓吹服务业数智化转型

平台经济是数字经济的紧要构成部分，具有资源积贮、高效匹配、创新运转等权贵上风。在鼓吹服务业数智化转型的过程中，应充分阐扬平台经济的紧要作用，借助平台的力量完满服务业的高质料发展。

从平台经济的要义，即通过搭建数字化平台，将供需两边有用连合起来，完满资源的优化建设和高效愚弄。那么，具体而言，平台经济在服务业的数智化转型过程中，究竟大约体现出哪些方面的价值？

在服务业数智化转型中，平台经济主要阐扬的是三大价值：一是裁汰来回老本，提高市集效果；二是促进创新合作，引发市集活力；三是训诲服务质料，欢快破坏者需求。举例，支付宝等平台通过数字化时刻为商家提供了方便的支付、营销、运营等服务，裁汰了商家的运营老本，提高了服务质料和效果。

为此，不错借助平台力量鼓吹服务业数智化转型。为充分阐扬平台经济在服务业数智化转型中的价值，不妨从以下几个方面首先。

一是加强平台基础阵势开导，训诲平台的数字化水和缓智能化智商；二是推动平台与实体经济深度交融，完满线上线下交融发展；三是饱读吹平台创新服务模式，提供个性化、定制化的服务体验；四是加强平台监管和治理，保险市集公说念竞争和破坏者权利。

平台经济助力服务业数智化转型，有止境多的施行体现。如第三方支付平台，可通过数字化时刻为商家提供全面的搞定决策。一方面，通过数字时刻为商家提供精确营销和运营维持，匡助商家裁汰获客老本、提高升沉效果；另一方面，通过洞开平台接口和API服务，为商家提供丰富的数字化器用和应用场景。在训诲商宗派字化水和缓服务质料的同期，也可带动所有这个词这个词服务业的数智化转型进度。

为扩内需、稳管事、惠民生孝顺平台力量

平台经济在推动服务业数智化转型中阐扬着紧要作用，同期也为扩内需、稳管事、惠民生作念出了积极孝顺。将来，应进一步阐扬平台经济的价值，为经济社会发展注入新能源。

一是“扩内需”，引发破坏后劲，开释市集需求。

平台经济通过搭建数字化平台，将供需两边有用连合起来，完满了资源的优化建设和高效愚弄。在扩内需方面，平台经济不错阐扬以下作用：一是通过数字化技能训诲破坏者体验，引发破坏后劲；二是通过精确营销和个性化推选，欢快破坏者的多元化需求；三是通过线上线下交融发展，拓展破坏场景和渠说念。举例，通过平台披发破坏券、举办促销行为等方式，不错有用促进破坏、拉动内需增长。

二是“稳管事”，创造管事契机，促进管事增长。

平台经济在稳管事方面也具有紧要作用。一方面，平台经济为传统服务业提供了数字化升级的契机和空间，带动了联系产业的管事增长；另一方面，平台经济还通过创新服务模式、拓展服务限制等方式创造了新的管事契机和岗亭。举例，通过平台提供的数字化器用和应用场景，不错为中小企业和个东说念主创业者提供更多管事契机和创业维持。

三是“惠民生”，训诲服务质料，保险民生福祉。

平台经济在惠民生方面也阐扬着积极作用。通过数字化技能训诲服务质料、优化服务经过、增强服务透明度等方式，平台经济不错为东说念主民各人提供愈加方便、高效、优质的服务体验。举例，通过平台提供的在线医疗、在线纯属等服务，不错有用缓解医疗资源不平衡、纯属资源发愤等问题；通过数字化技能加强食物安全监管、打击假冒伪劣商品等步履，也不错有用保险东说念主民各人的正当权利和人命健康安全。

为此，现时应创新丰富以旧换新落地场景，推动零卖数字化转型，鼎力发展即时零卖，阐扬好意思团等即时零卖平台在以旧换新中的积极作用。推动下千里市集发展，推动县域市集外卖和即时零卖发展，拓展以旧换新市集。推动低空经济发展，鼎力发展无东说念主机配送，训诲配送效果，裁汰流畅老本。

加速鼓吹服务业数智化发展是适合时间潮水、推动经济高质料发展的势必遴荐。在鼓吹服务业数智化转型的过程中，应充分阐扬平台经济的紧要作用和价值，借助平台力量完满服务业的高质料发展。同期，也应注重阐扬平台经济在扩内需、稳管事、惠民生等方面的积极作用和价值，为经济社会发展不息注入新的动能与活力。

撰稿 / 朱克力（中国信息协会常务理事、国研新经济商榷院独创院长）

裁剪 / 迟说念华

校对 / 赵琳